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Botones Cobertura de llamada

Cada botón Cobertura de llamada está asociado a otro usuario del sistema del teléfono. El botón le permite recibir una alerta cuando este usuario tiene una llamada sin responder aún llamando. Puede ver los detalles de la llamada y responder si es necesario.

La configuración del usuario al que se cubre controla el número de timbres en su teléfono antes de que también empiece a avisar sobre su botón de cobertura de llamada para ese usuario.

Si tiene algún botón de línea en puente o de cobertura de llamada, puede configurar el tipo de tono (timbre de cobertura) que se debería usar cuando reciba una alerta de llamada en cualquiera de estos botones. Las opciones son usar tono normal, un timbre único no repetido (timbre abreviado) o ningún timbre. La configuración del timbre de cobertura solo se usa si aún no tiene ninguna llamada conectada. Si ya tiene una llamada conectada en curso, se el tono más corto de cobertura y la configuración de timbre configurado por el administrador del sistema.

Luces de botón Cobertura de llamada

Los botones de línea configurados para ser botones de cobertura usan los siguientes estados de la luz.

Luces de botón

Estado del botón de cobertura de llamada

button none on

Roja apagada.

Verde apagada.

Inactivo
El botón no está en uso.

button green on

Roja apagada.

Verde en parpadeo lento.

Alerta
La cobertura de llamada está avisando de una llamada no respondida en el teléfono del usuario cubierto. Esto se acompaña con un timbre. Si el usuario ya está en una llamada, el timbre solo suena una vez.

button

Roja encendida.

Verde en parpadeo lento.

Alerta + Seleccionada
Igual que arriba, pero Preferencia de línea de tono ha hecho de éste el botón actualmente seleccionado del usuario.

button

Roja encendida.

Verde encendida.

En uso aquí
El usuario ha respondido a la llamada que requiere cobertura.

button green on

Roja apagada.

Verde en parpadeo rápido.

En espera aquí
La llamada cubierta ha sido puesta en espera por el usuario del botón de cobertura de llamada.

 

Visualización del botón de cobertura de llamada

coverage idle

Inactivo
De forma predeterminada, la pantalla muestra el nombre del usuario al que se está cubriendo y Cov. En este estado el botón no se puede usar para realizar llamadas u otras acciones.

coverage alerting

Alerta
Si el usuario cubierno tiene una alerta de llamada, al alcanzar su tiempo de cobertura de llamada, la llamada también se avisará en su botón de cobertura de llamada para ese usuario. Puede responder a la llamada presionando el botón.

coverage connected

Conectado
Cuando use el botón de cobertura de llamada para responder a la llamada, se convertirá en su llamada.

coverage on hold

En espera
Cuando ponga la llamada en espera, el

coverage held

En espera
Si la llamada es de otro usuario inerno y éste pone la llamada en espera, se indica el estado de espera. Puede recuperar la llamada de la espera presionando el botón de cobertura de llamada de nuevo.

 

 

© 2016 AVAYA
15-601040 Número 10.b.-
26 July 2016
(call_coverage_buttons.htm)

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