Mantenimiento en espera y retención de llamadas |
Poner una llamada en espera y retener una llamada son dos acciones similares. Se ponde en espera a la persona que llama actualmente y ésta escucha música en espera si está disponible. La siguiente tabla resume las principales diferencias entre retener una llamada o ponerla en espera.
Cuando se usa para retener o poner en espera una llamada... |
En espera |
Retener |
... la llamada ocupa un botón de línea. |
Sí |
No |
... la persona que llama escucha una música en espera si está disponible. |
Sí |
Sí |
... otros usuarios pueden recuperar las llamadas marcando un código corto. |
No |
Sí |
... las llamadas le vuelven a llamar automáticamente si su teléfono está inactivo. |
Sí |
Sí |
... se puede utilizar con llamadas en conferencia. |
Sí |
No |
... se puede usar para iniciar o agregar llamadas en una conferencia. |
Sí |
No |
... se asigna un ID único a la llamada. |
No |
Sí |
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15-601040 Número 10.b.-
26 July 2016
(holding_and_parking_calls.htm)
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