Si retiene una llamada sin especificar un número de ranura de retención, el sistema asignará automáticamente un número basado en su número de extensión más un dígito único. Por ejemplo, para la extensión 201, la primera llamada retenida utilizará el número de ranura de retención 2010 si está disponible. Si ya tiene una llamada retenida, la siguiente llamada retenida usará la ranura de retención 2011 si está disponible.

Los botones de retención de llamadas se pueden configurar con número de ranura de retención específicos. Una llamada estacionada con ese botón se le da ese número de ranura de estacionamiento. Cualquier otro usuario con un botón de retención de llamada configurado con el mismo número pueden ver cuándo hay una llamada retenida y la pueden liberar con su botón.