Mientras las llamadas estén retenidas en el sistema del teléfono y otro usuario las pueda liberar, la indicación de llamada retenida se envía a una extensión concreta. Si hay llamadas retenidas en su teléfono, puede verlas y liberarlas con el menú Estado.
1.
Presione la tecla multifunción Estado si aparece. Para acceder al menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y después la tecla multifunción Estado, si aparece.
2.
Si tiene llamadas retenidas, aparece la opción Retenciones. La opción no está presente si no tiene llamadas retenidas en su extensión.
3.
Presione la tecla multifunción Detalles.
4.
Use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse por las llamadas retenidas.
5.
Para liberar una llamada concreta, presione la tecla multifunción Retención de llamada.
Control de acceso
El administrador del sistema puede configurar si puede acceder a esta opción de menú. Consulte Control de acceso a menú.
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TELÉFONO y después la tecla multifunción Estado, si aparece. 
arriba y abajo 
para desplazarse por las llamadas retenidas.