Transferencia de llamadas

Puede transferir llamadas incluso si todos los botones de vista de llamada actual están en uso.

1.Presione la tecla key transfer TRANSFERIR. La llamada actual se coloca automáticamente en espera.
2.Marque el número para la transferencia. Como alternativa, presione Dir para seleccionar un destino desde el directorio o use la opción Volver a marcar si se aplica..
Para completar la transferencia, presione la tecla key transfer TRANSFERIR o presione la tecla multifunción Completar. Lo puede hacer mientras la llamada todavía está sonando.
Transferir una llamada mientras aún está sonando se llama transferencia no supervisada.
Transferir una llamada una vez haya dejado de sonar se llama transferencia supervisada.
Si el destino de transferencia no responde o, después de responder a la llamada, no desea aceptar la llamada, presione la tecla multifunción Cancelar.
3.Presione la tecla key transfer TRANSFERIR para completar la transferencia o presione la tecla multifunción Completar. Si el destino de la transferencia no responde o no desea aceptar la llamada, presione la tecla multifunción Cancelar.

Notas

Indicación de llamadas y de estado del botón
La indicación de estado para una llamada en espera con transferencia pendiente es diferente de la indicación de las llamadas en espera estándar:
En los teléfonos con botones con indicador de dos colores, tanto la luz verde como la roja presentan intermitencia rápida (parpadeo) cuando el botón representa una llamada en espera con transferencia pendiente.
En los teléfonos con botones con luz de un solo color o con iconos de estado, Trnsf: se muestra antes de la información de identificación de llamada en lugar del nombre del botón. Por ejemplo se muestra Trnsf:Extn299 en lugar de a = Extn299.
La información de estado de llamada que se muestra cuando hay una llamada en espera con transferencia pendiente es la línea resaltada con el prefijo En esp-Trnsf en lugar de En espera.
Alternar entre llamadas
Cuando se cambia de una llamada conectada a una llamada existente en espera con transferencia pendiente, se pone la llamada conectada en espera con transferencia pendiente.

 

© 2016 AVAYA
15-601040 Número 10.b.-
26 July 2016
(transferringcall.htm)

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