Llamadas en conferencia

Iniciar un conferencia

Si ya no tiene una llamada retenida, puede utilizar el proceso a continuación para comenzar una conferencia. Para encontrar escenarios más complejos, consulte Conferencias sensible al contexto.

1.Realice una llamada a la primera persona o responda a una llamada.
2.Presione la tecla key conference CONFERENCIA. La llamada actual se coloca automáticamente en espera.
3.Marque la parte que desea agregar a la conferencia.
4.Si responde y desdea unirse a la llamada, presione la tecla key conference CONFERENCIA de nuevo o presione la tecla multifunción Unirse.
5.Si no desea unirse a la llamada o no responde, presione key drop DESCONECTAR y después presione la tecla de línea de la llamada en espera (parpadeo rápido verde).

Notas sobre llamadas de conferencia

Puede usar la tecla Conf como método alternativo para transferir llamadas; esto es especialmente útil para usuarios internos.  Sin embargo, si es el único usuario interno en una conferencia, tenga en cuenta que usted es el host de la conferencia y que si la abandona, la conferencia terminará para todos los participantes.
Si ya tiene llamadas en espera, al presionar la tecla Conf se creará una conferencia que contiene la llamada conectada y la llamada en espera. Puede agregar más llamadas si lo desea.
Si tiene una llamada "en espera de ser transferida" y desea hacer una conferencia entre usted, su llamada actual y la llamada "en espera de ser transferida", al presionar la tecla Conf iniciará una conferencia que incluya a los tres participantes. Las otras llamadas en espera no se incluirán, pero puede agregar más llamadas o abandonar si es necesario.
Al presionar la tecla Conf contra una llamada en espera, se agregará esa llamada a la llamada actual de la extensión (como alerta o conectada).  Cualquier llamada "pendiente de ser transferida" también se agregará a la llamada.

 

© 2016 AVAYA
15-601040 Número 10.b.-
26 July 2016
(makingconferencecall.htm)

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