Cuando el teléfono recibe un alerta de una nueva llamada, one-X Portal muestra la información en el gadget 
Llamadas . Si ha ocultado el gadget llamadas, se abre nuevamente en forma automática.
De forma predeterminada, las llamadas nuevas sonarán en el teléfono durante 15 segundos antes de seguir la opción de configuración Reenviar si no responde o dirigirse al correo de voz. Si ya tiene una llamada conectada, al responder otra llamada por medio de one-X Portal la llamada existente quedará automáticamente retenida.
Para responder una llamada:
1. El gadget Llamadas en la ficha Principal muestra detalles de la llamada de alerta, incluso el número y el nombre de quien llama si están disponibles. Si ya tiene una llamada o llamadas en curso, seleccione la ficha con el icono 
del auricular sonando.
2. Para responder la llamada, use su teléfono o haga clic en el botón de responder llamadas
. Si ya tiene otra llamada en curso, esa llamada quedará en espera automáticamente. Otra opción es presionar el botón de desconexión
que direcciona la llamada, consulte Redireccionar una llamada entrante.
•El botón responder llamada no está presente para teléfonos que no pueden responder llamadas sin primero levantar el auricular o algún otro control del teléfono que se utilice. Para esos teléfonos, levante el auricular o utilice los controles del teléfono para responder llamadas. Consulte Notas telefónicas.