Cuando realiza y recibe llamadas, el one-X Call Assistant muestra el progreso de la llamada. El sistema muestra el nombre o solamente el número del interlocutor en el otro extremo de la llamada.

call_assistant_incoming_call

Llamada entrante

Si tiene una llamada en espera, el one-X Call Assistant muestra la información de la persona que llama. Haga clic en Responder para responder la llamada. Cuando responde una llamada, si activa los mensajes emergentes de la pantalla el sistema cierra la ventana one-X Portal actual y abre una nueva ventana.

Para marcar las teclas de acceso rápido, presione la tecla Ficha, hasta que el sistema destaque el botón de respuesta callfocus, luego presione la combinación de tecla de acceso rápido Ctrl+Mayús+A.

call_assistant_connected_call

Llamada conectada

El sistema muestra este mensaje cuando la llamada está conectada.

Para poner una llamada en espera o recuperar una llamada en espera utilizando la tecla de acceso rápido, presione la tecla Ficha, hasta que el sistema destaque el botón retener/recuperar holdfocus, luego presione la combinación de teclas de acceso rápido Ctrl+Mayús+U.

call_assistant_outgoing_call

Llamada saliente

Cuando realiza una llamada mediante su teléfono, one-X Portal o one-X Call Assistant, el sistema muestra los detalles del progreso de la llamada. Puede usar la opción Desconectar para finalizar la llamada.

Para desconectar la llamada utilizando las teclas de acceso rápido, presione la tecla Ficha, hasta que el sistema destaque el botón de desconexión dropfocus, luego presione la combinación de teclas de acceso rápido Ctrl+Mayús+D.

Para ciertos tipos de llamadas externas, por ejemplo líneas de teléfonos analógicos, el sistema no detecta el progreso de la llamada y la muestra como conectada aunque la llamada esté sonando todavía.

toaster_multiple_calls

Varias llamadas

La ventana emergente le permite manejar varias llamadas, por ejemplo, si llega una llamada adicional mientras ya está conectado a una llamada.

call_assistant_failed_call

Llamada fallida

Este mensaje indica que el intento de llamada falló por algún motivo.

call_assistant_logging_in

Inicio de sesión

El sistema muestra este mensaje cuando se inicia one-X Call Assistant e inicia sesión en el servidor de one-X Portal para enviar y recibir información sobre sus llamadas.

call_assistant_logging_failed

Error en el inicio de sesión

El sistema muestra este mensaje si one-X Call Assistant puede conectarse al servidor one-X Portal, pero la información de nombre de usuario o contraseña no coinciden con su configuración para inicio de sesión en one-X Portal.

Haga clic con el botón derecho en ca icon connected Conectado y seleccione Configuración. Verifique que la información del cuadro de diálogo Conexión sea correcta y haga clic en Aceptar.