En este modo, las llamadas pueden reenviarse a otro número que configure. Las llamadas pueden reenviarse sin sonar en la extensión que está utilizando o después de haber sonado sin obtener respuesta en esa extensión.
Por lo general, solamente se reenvían las llamadas entrantes externas. Las llamadas internas y de grupos solo se reenvían si fueron configurados en otro lugar por el administrador del sistema o por medio de los controles del teléfono.
Estas opciones controlan el momento en que se reenvían las llamadas cuando el perfil está activo:
•Reenvío incondicional
Si se selecciona esta opción, las llamadas se reenvían inmediatamente sin sonar en la extensión. Esta función también se conoce como "enviar todas las llamadas" o "reenviar todas".
•Reenviar si no responde
Si se selecciona esta opción, las llamadas entrantes solo se reenvían si la llamada ha sonado sin obtener respuesta por un determinado período de tiempo. Para obtener más información, consulte Llamadas no contestadas.
•Reenviar si ocupado
Cuando configura un número y activa esta opción, si está ocupado en una llamada o cuando todas las llamadas están ocupadas, el sistema desvía la llamada al número Desviar si ocupado. El número puede ser interno o externo.
•Número de reenvío
Indica el número al que desea que se reenv'ien las llamadas. Puede ingresar un número interno o externo. Recuerde agregar cualquier prefijo de marcado externo utilizado por el sistema telefónico si el número es externo.
También puede utilizar los menús de teléfono para seleccionar la configuración para reenviar llamadas. Si la configuración es diferente de la definida en el perfil, one-X Portal modificará el perfil a Detectado.