Puede poner una llamada en espera y después recuperarla. Cuando una llamada se mantiene en espera, el sistema reproduce música o tonos recordatorios de espera comunes para el que llama.

Las personas con llamadas retenidas oyen música, de estar disponible. La música que se oye depende de la configuración del sistema telefónico. Si no se configura ninguna música de espera, la persona oirá un doble tono corto cada 4 segundos.

El tiempo de espera para todas las llamadas retenidas es configurado por el administrador del sistema. De forma predeterminada, el tiempo es de 15 segundos pero puede modificarse o desactivarse. La llamada retenida recurrente ignora cualquier configuración de reenvío o no molestar. No es posible eliminar un recordatorio de espera.

Si el administrador del sistema ha configurado la opción Ocupado en espera, mientras tiene alguna llamada retenida, el sistema telefónico lo considerará Ocupado para otras llamadas entrantes.

Para retener una llamada:

1.En la pantalla de detalles de llamada, haga clic en plug_in_icon_hold. Las llamadas retenidas vuelven a mostrarse en la parte inferior de la pantalla del plug-in.
plug_in_incoming

Para retener o recuperar una llamada:

1.Para recuperar una llamada que colocó en espera, haga clic en OLcall Recuperar.