El sistema crea los registros de todos los eventos que ocurren en one-X Call Assistant. El sistema también registra la información de depuración en los archivos de registro. Los archivos de registro tienen marcas de tiempo y se pueden usar para resolver problemas.

Para configurar el registro:

1.En el área de notificación, haga clic con el botón derecho en el icono ca icon connected y seleccione Configuración.

2.Seleccione Registro. Seleccione las opciones para crear los archivos de registro.

Campo

Descripción

Habilitar el registro de eventos

Crea archivos de registro para los eventos que ocurren en one-X Call Assistant y puede ver los archivos de registro en Evento Visualizador utilizando la opción Herramientas de administración en Windows.

Habilitar registro

Registra todos los eventos que ocurren en one-X Call Assistant. El sistema crea los archivos de registro en C:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Avaya\IP Office\Avaya Call donde <usuario> es el nombre del usuario que está registrado en Windows.

Habilitar registro de eventos por anuncio

Crea el archivo de registro para los eventos que ocurren en one-X Call Assistant .

Habilitar registro por anuncio

Registra todos los eventos que ocurren en one-X Call Assistant.

Tamaño máx. del archivo de registro (kb)

Especifica el tamaño máximo del archivo de registro. El sistema muestra esta opción solo si seleccionó Habilitar registro.

Duración máx. de registro

Especifica la duración máxima de los registros. El sistema muestra esta opción solo si seleccionó Habilitar registro.

3.Haga clic en Aceptar.

Para acceder a los archivos de registro:

1.En el área de notificación, haga clic con el botón derecho en el icono ca icon connected y seleccione Configuración.

2.Seleccione Registros.