De manera predeterminada, one-X Call Assistant se inicia automáticamente cuando encienda su computadora. Sin embargo, también puede iniciarlo manualmente.

•Actualización automática
Si hay una versión más reciente del software Call Assistant en el servidor del portal, se le indicará que lo instale. Tenga en cuenta que, si selecciona Sí, quizás también resulte necesario reiniciar Call Assistant. Puede seleccionar En otro momento para saltar la instalación de la actualización en este momento específico. Sin embargo, en consecuencia es posible que algunas funciones no estén disponibles hasta que se instale la actualización.

Para iniciar one-X Call Assistant manualmente:

1.Haga clic en Inicio. Seleccione Todos los programas.

2.Seleccione IP Office y, luego, seleccione Avaya one-X Call Assistant.

3.El icono que aparece en el área de notificación de la barra de tareas de Windows indica el estado de la aplicación:

•Si one-X Call Assistant se conecta correctamente con el servidor de one-X Portal, se muestra con un icono de o si tiene llamadas perdidas, aparece el icono .

•Si one-X Call Assistant no se conecta con el servidor de one-X Portal, se muestra con el icono . Si el icono no cambia a uno de los dos anteriores después de unos segundos:

a.Haga clic con el botón derecho en el icono y seleccione Configuración.

b.Seleccione Conexión. Establezca los ajustes que se requieren (Consulte Conexión) y haga clic en Aceptar.

Para ejecutar el cliente como administrador:

Para asegurarse de recibir las notificaciones del servidor necesita tener privilegios de administrador. Puede hacerlo cuando inicia one-X Call Assistant al hacer clic con el botón secundario y seleccionar Ejecutar como administrador.

Para establecer el cliente para que siempre se ejecute como administrador:

1.Haga clic con el botón secundario en Clientes de escritorio de one-X y seleccione Propiedades.

2.En la ventana Propiedades de clientes de escritorio de one-X, seleccione la ficha Compatibilidad .

3.En la sección Nivel de privilegio, seleccione Ejecutar este programa como administrador.

4.Haga clic en Aceptar.