Avaya IP Office Plug-in para Microsoft Outlook 2010 y Microsoft Outlook 2013 admite servicios terminales que utilizan clientes de servicios terminales de Citrix y Microsoft.

Avaya IP Office Plug-in para Microsoft Outlook 2007 no admite servicios terminales.

Avaya IP Office Plug-in es compatible con Citrix solo cuando se usa en perfiles locales.