Générer un fichier de vidage mémoire

Afin de détecter les problèmes, Avaya peut demander un vidage de mémoire. Ce menu crée un fichier journal de vidage mémoire pour l'état actuel de fonctionnement du serveur. Le fichier est nommé en fonction de la date et de l'heure, avec l'extension .hprof.

L'emplacement du fichier dépend du type de serveur de portail.

•Serveur basé sur Windows : C:\Program Files (x86)\Avaya\onexportal\Tomcat\Server\logs

•Serveurs basés sur Linux :

•Unified Communications Module : /var/log/One-X

•Autres serveurs basés sur Linux : /opt/Avaya/oneXportal/<one-X version>/apache-tomcat/logs

Sur les serveurs basés sur Linux, tous les fichiers de vidage mémoire existants sont inclus dans les fichiers journaux téléchargeables à partir des menus de contrôle Web / d'affichage de la plate-forme du serveur (Journaux | Télécharger).