Si les détails (adresse IP, nom d'utilisateur et mot de passe du service TCPA) d'un système IP Office attribué sont modifiés, il est nécessaire d'actualiser les paramètres IP Office dans les fournisseurs de one-X Portal for IP Office en conséquence.
•Attention
Pour ce processus, vous devez redémarrer le service de portail pour que les modifications soient prises en compte. Pendant le redémarrage, il est possible que les utilisateurs ne puissent accéder au portail pendant une durée pouvant atteindre 15 minutes.
Pour modifier les informations relatives à IP Office :
1. Connectez-vous aux menus d'administration.
2. Si c'est l'adresse IP du système IP Office qui a changé, vérifiez que le système IP Office est visible depuis le serveur one-X Portal for IP Office.
a. Sélectionnez Diagnostics, puis Connexions IP Office.
b. Saisissez l'adresse IP du système IP Office cible, puis cliquez sur Vérifier.
c. Si le système IP Office est accessible, les résultats incluent ses informations de base.
3. Sélectionnez Configuration, puis Fournisseurs.
4. Cliquez sur l'icône
à côté du fournisseur CSTA existant auquel le système IP Office a été attribué.
5. Modifiez les détails affichés pour qu'ils correspondent aux nouveaux paramètres du système IP Office puis cliquez sur Enregistrer.
6. Redémarrez le service de portail.