Voicemail Pro peut servir à l'enregistrement manuel et automatique d'appels. Normalement, ces enregistrements sont placés dans la boite de messagerie spécifiée pour l'utilisateur ou le groupe de recherche dont l'appel est enregistré et sont ensuite traités comme des messages normaux. Media Manager permet de rediriger ces enregistrements vers une base de données sur le serveur exécutant Media Manager. Ceci permet d'archiver et de rechercher ces enregistrements séparément des messages utilisateur. L'accès des utilisateurs se fait par le biais d'un navigateur Web.

Media Manager est un service pouvant être exécuté sur une IP Office Application Server pouvant également héberger Voicemail Pro et / ou one-X Portal for IP Office.  

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