Les applications suivantes sont utilisées pour programmer et assurer l'entretien un système IP Office. Généralement, elles fonctionnent sur un PC connecté à un système IP Office via son interface LAN. Ces applications sont fournies sur le DVD IP Office Administrator Applications.
En raison de la nature de ces applications, si elles sont installées sur un PC situé sur le site d'un client, celui-ci doit être un PC sécurité ou le PC d'un utilisateur de confiance. Ces applications peuvent également être exécutées à distance par le personnel de maintenance s’il existe une route sécurisée pour les connexions de données au système du client.
•Version de IP Office Manager
Il est important de télécharger et d'installer la bonne version de la suite logicielle d'administration d'IP Office, y compris IP Office Manager.
•Pour l'installation du système, vous devez utiliser la version d'IP Office Manager correspondant à la version d'IP Office requise sur votre système. Cela définit la version du logiciel chargée lors d'une nouvelle création de la carte SD système.
•Pour la maintenance du système, la version de IP Office Manager utilisée définit la version du logiciel téléchargée sur un système lors de la mise à niveau de ce système.
•IP Office Manager version 11.1 est rétrocompatible pour des systèmes exécutant le logiciel d'IP Office 6.0 et les versions ultérieures. En revanche, IP Office Manager ne peut pas charger la configuration d'un système IP Office exécutant une version logicielle ultérieure à la sienne.
•Admin Lite non pris en charge
Si vous installez IP Office Manager à l'aide du programme d'installation AdminLite, veuillez noter qu’il ne s’agit pas de la version complète. Il s'exécute en anglais uniquement et n'inclut pas les fichiers nécessaires pour des actions telles que les mises à niveau du système, la recréation de la carte SD, etc. Pour prendre pleinement en charge les systèmes, assurez-vous d'installer le programme d'installation complet de la suite d'administration IP Office (environ 1,46 Go par rapport au programme d'installation AdminLite de 100 Mo).
Applications
•IP Office Manager
Cet outil est utilisé pour accéder à tous les éléments de configuration d'IP Office. Différents niveaux d'accès peuvent être définis pour contrôler les parties de la configuration IP Office Manager qu'un utilisateur peut afficher et modifier. IP Office Manager est également utilisé pour mettre à niveau les fichiers programme utilisés par un système IP Office.
•IP Office Web Manager
La configuration du système est accessible via un navigateur Web avec les mêmes comptes d'utilisateur de service que ceux utilisés pour IP Office Manager. Avec le système IP500 V2 dans un mode autre que celui de base, IP Office Web Manager ne peut être utilisé que pour configurer des utilisateurs, des groupes et des utilisateurs de service (comptes de sécurité) ainsi que pour effectuer des actions de maintenance de base. Vous avez donc toujours besoin de IP Office Manager pour l'installation et la maintenance complètes du système.
•System Status Application
Cette application peut être utilisée pour contrôler l'état actuel des lignes et des postes IP Office et pour afficher les enregistrements des alertes et évènements récents. Il s'agit d'une application Java.
•Monitor (SysMon)
Monitor est un outil qui affiche en détails un suivi de toute l'activité sur le système IP Office. En conséquence, l'interprétation du suivi de Monitor requière un niveau de connaissance élevé des protocoles de données et des protocoles téléphoniques. Tous les installateurs et personnels d'entretien IP Office doivent comprendre comment utiliser Monitor lorsque cela est nécessaire puisqu'Avaya peut demander des copies des suivis Monitor pour résoudre les problèmes de prises en charge.