Transferts d'appels

Vous pouvez transférer des appels même si tous vos boutons d'affichage d'appel sont en cours d'utilisation.

1.Appuyez sur key transfer TRANSFERER. L'appel en cours est automatiquement mis en attente.
2.Composez le numéro du transfert. Vous pouvez également appuyer sur Rép pour sélectionner un destinataire dans le répertoire ou utiliser l'option Renumér. le cas échéant.
Pour terminer le transfert, appuyez sur key transfer TRANSFERER ou sur la touche de fonction Terminé. Ces actions sont possibles pendant que l'appel sonne.
Le transfert d'un appel pendant qu'il sonne est désigné par le terme de transfert non supervisé.
Le transfert d'un appel lorsqu'il a fini de sonner est désigné par le terme de transfert supervisé.
Si la destination du transfert ne répond pas ou si après avoir répondu à l'appel ne veut pas l'accepter; appuyez sur la touche de fonction Annuler.
3.Appuyez sur key transfer TRANSFERER pour terminer le transfert ou appuyez sur la touche de fonction Terminé. Si la destination du transfert ne répond pas ou si après avoir répondu à l'appel ne veut pas l'accepter, appuyez sur la touche de fonction Annuler.

Remarques

Indication de l'état des boutons et des appels
L'indication de l'état d'un appel en attente de transfert est différente de celle utilisée pour les appels en attente standard :
Sur les téléphones avec des touches à double voyant, les témoins vert et rouge clignotent en même temps et rapidement (flutter) lorsque le bouton représente un appel en attente avant le transfert.
Sur les téléphones dotés de boutons avec un voyant ou une icône d'état unique, Xfer : s'affiche en face des informations sur l'appelant plutôt que sur le nom du bouton. Par exemple, Xfer:Extn299 s'affiche à la place de a = Extn299.
Les informations sur l'état de l'appel affichées lorsqu'un appel est en attente de transfert sont surlignés et préfixés avec On-Hold-Xfer plutôt que On-Hold.
Passer d'un appel à l'autre
Passer d'un appel connecté à un appel en attente de transfert met l'appel connecté en attente de transfert.

 

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15-601040 Version 10.b.-
26 July 2016
(transferringcall.htm)

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