Per poter accedere e utilizzare l'applicazione one-X Portal for IP Office, un utente deve avere l'impostazione Profilo configurata in IP Office in base a uno dei ruoli di profilo utente indicati di seguito: Office Worker, Teleworker, Power User o Unified Communications User.
A questo scopo, sono necessarie le licenze o le sottoscrizioni corrispondenti nella configurazione del sistema.