Voicemail Pro può essere utilizzato per la registrazione manuale e automatica delle chiamate. Le registrazioni vengono generalmente salvate nella casella postale specificata per l'utente o gruppo di ricerca la cui chiamata viene registrata e gestite quindi come normali messaggi. Media Manager consente a tali registrazioni di essere reindirizzate in un database del server con Media Manager in esecuzione. In questo modo è possibile archiviare ed effettuare ricerche nelle registrazioni separatamente dai messaggi. L'utente può accedere tramite browser Web.
Media Manager è un servizio che può essere eseguito su IP Office Application Server, che può anche ospitare Voicemail Pro e/o one-X Portal for IP Office.
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