Per impostazione predefinita, i sistemi con una scheda SD di sistema U-Law utilizzano il prefisso 9 per le chiamate esterne. I sistemi avviati con una scheda SD di sistema A-Law non hanno un prefisso predefinito. Qualsiasi cifra composta che non corrisponde a un numero interno viene considerata un numero esterno.
Se utilizzato per le chiamate uscenti, il prefisso deve essere aggiunto alle impostazioni di linea. Tale prefisso di trunk è quindi utilizzato come segue:
•Chiamate in arrivo
Per le chiamate in entrata, il prefisso impostato del trunk viene aggiunto a tutti gli ID chiamante in entrata ricevuti con la chiamata e quindi memorizzato nel registro chiamate dei telefoni ecc. Il prefisso deve essere tale da fare in modo che l'ID risultante del chiamante possa essere utilizzato dai telefoni e dalle applicazioni del sistema per effettuare chiamate. Ad esempio, se il sistema richiede un 9 per indicare una chiamata in uscita, il trunk aggiunge un 9 all'ID del chiamante in entrata in modo tale che l'ID possa essere utilizzato per richiamare in un momento successivo.
•Chiamate in uscita
Per le chiamate in uscita, i codici funzione utilizzati per instradare una chiamata al trunk devono rimuovere tutti i prefissi di composizione esterni (ad esempio 9), in modo che il numero chiamato dal sistema possa essere instradato dal fornitore del trunk.
Per impostare i prefissi di trunk mediante IP Office Manager:
1.All'interno della configurazione di IP Office, selezionare 
Linea.
2.Immettere quindi il prefisso per ciascuna linea. La posizione delle impostazioni del prefisso varia in base al tipo di trunk in uso. Alcuni tipi di trunk hanno un unico campo per il prefisso. Altri tipi di trunk potrebbero avere campi separati per i prefissi nazionali, internazionali e altre chiamate.
3.Poi:
•Continuare con la configurazione di base seguendo le sezioni di questo capitolo, quindi salvare la configurazione una volta terminato.
•Salvare la configurazione così come attualmente impostata. Questa procedura potrebbe comportare il riavvio del sistema; il menu Salva indica tale possibilità. Dopo aver salvato la configurazione, ricaricare la configurazione e continuare con la configurazione.