IP Office supporta numerose applicazioni per la registrazione e la riproduzione di messaggi Voicemail.
•Embedded Voicemail
Embedded Voicemail supporta le funzioni di base delle cassette postali Voicemail, assistenti automatici standard e annunci. Embedded Voicemail utilizza la scheda SD Avaya in dotazione nel sistema per l'archiviazione di messaggi di saluto, messaggi, annunci ecc.
•Voicemail Pro
Questo servizio Voicemail viene eseguito su un PC server IP Office Application Server connesso a IP Office o Unified Communications Module installato nell'unità di controllo. Supporta funzioni aggiuntive come le registrazioni delle chiamate e la conversione da testo a voce (TTS) e può essere personalizzato in modo che fornisca servizi speciali. Questa applicazione richiede l'inserimento di diverse licenze nella configurazione di IP Office per controllare le funzioni offerte e il numero di collegamenti concomitanti.
•Media Manager
Voicemail Pro può essere utilizzato per la registrazione manuale e automatica delle chiamate. Queste registrazioni vengono salvate nelle caselle postali. Media Manager consente alle registrazioni di essere reindirizzate a un archivio separato in cui i relativi dettagli vengono conservati in un database ricercabile. In questo modo è possibile archiviare, effettuare ricerche e riprodurre le registrazioni separatamente dai messaggi dell'utente. Questa applicazione richiede l'inserimento di licenze supplementari nella configurazione di IP Office. Questa applicazione richiede IP Office Application Server, incluso un disco rigido aggiuntivo per l'archiviazione delle registrazioni.