È possibile aggiungere un nuovo contatto alla rubrica personale. È inoltre possibile aggiungere i dettagli di un chiamante alla rubrica personale da un messaggio di posta vocale, dalla Cronologia conversazioni o dalla rubrica di sistema.
Per aggiungere un nuovo contatto personale:
1.Nel gadget 
Rubrica nella scheda Principale selezionare la scheda della rubrica Personale.
2.Immettere il nome o il numero che si desidera aggiungere e fare clic sull'icona 
.
3.Il sistema visualizza la finestra Aggiungi nuovo contatto.
a.Immettere i dettagli del contatto nella finestra Aggiungi nuovo contatto.
•Se l'impostazione Telefono ufficio corrisponde al numero di interno di un utente di un sistema telefonico, il contatto della rubrica visualizza lo stato dell'utente. Questo si verifica anche nel caso in cui sia attualmente impostato un altro numero come Telefono principale.
•È possibile usare l'elenco Gruppo per selezionare in quali schede dei contatti personali deve essere visualizzato il contatto.
•È possibile aggiungere l'indirizzo Gmail e l'indirizzo OCS (Office Communications Server ) del contatto. Dopo aver aggiunto gli indirizzi, è possibile avviare un'email o iniziare una chat dalla rubrica di one-X Portal.
b.Al termine, fare clic su Salva.
Rubrica personale
Se si utilizza un telefono serie 1400, 1600, 9500 o 9600 munito di un pulsante Contatti, o un telefono serie M, T o T3, è possibile anche usare e modificare i contatti della rubrica Personale direttamente tramite il telefono.
1. I contatti che si aggiungono alla rubrica personale vengono memorizzati sia in one-X Portal che nella memoria del telefono e mantenuti sincronizzati. L'applicazione one-X Portal e il sistema telefonico possono memorizzare fino a 250 contatti della rubrica personale per utente (a seconda dei limiti del sistema).
•I contatti caricati da Avaya IP Office Plug-in vengono elencati nel gruppo Outlook nella scheda Personale. Vengono archiviati solo in one-X Portal in aggiunta al numero massimo di 250 contatti nella rubrica personale.
2.È possibile modificare i contatti tramite il telefono o one-X Portal.
3.I contatti delle rubriche personali visualizzati in one-X Portal possono essere associati a più numeri, con un solo numero impostato come Telefono principale corrente. Il record del sistema telefonico corrispondente contiene un solo numero, che viene modificato in base al telefono principale impostato in one-X Portal.