È possibile accedere al registro chiamate mediante one-X Call Assistant. Quindi, è possibile utilizzare tale registro per effettuare le richiamate
Registro chiamate
Il registro chiamate visualizzato viene memorizzato nel sistema telefonico insieme alle impostazioni utente. Vengono memorizzati fino a 30 record e i nuovi record sostituiscono quelli precedenti quando il limite viene raggiunto. Tuttavia, i record riferiti a chiamate ripetute effettuate dallo/allo stesso numero vengono semplicemente aggiornati e il numero del conteggio chiamate incluso nel record viene incrementato.
Per impostazione predefinita, nel registro chiamate vengono incluse solo le chiamate in entrata personali effettuate all'utente (non quelle al gruppo di ricerca) e a cui l'utente ha risposto o le chiamate senza risposta.
•Chiamate perse
Le chiamate a cui l'utente non ha risposto, ma a cui ha risposto il voicemail o un interno sostitutivo non vengono di solito registrate come chiamate perse. Tuttavia, l'amministratore del sistema telefonico può configurare la modalità di registrazione delle chiamate perse.
•Chiamate perse gruppo di ricerca
Per impostazione predefinita, vengono registrate solo le chiamate al gruppo di ricerca registrate a cui l'utente risponde. Tuttavia, l'amministratore del sistema telefonico può configurare il registro chiamate affinché includa le chiamate perse dei gruppi di ricerca specificati.
•Eliminazione automatica
I record delle chiamate precedenti vengono eliminati automaticamente quando la capacità del registro chiamate è esaurita e deve essere aggiunto un nuovo record delle chiamate. Inoltre, l'amministratore può configurare il sistema telefonico affinché elimini le voci del registro dopo un periodo impostato.
Registro chiamate del telefono
Se si sta utilizzando un telefono della serie 1400, 1600, 9500 o 9600 munito di un pulsante Registro chiamate o Cronologia, oppure un telefono della serie M e T, per impostazione predefinita, lo stesso registro chiamate visualizzato da one-X Portal sarà visualizzato anche sul telefono. A questo punto è possibile usare e modificare il Registro chiamate tramite il telefono o one-X Portal. Le modifiche apportate vengono aggiornate in parallelo.
Se si utilizza un altro tipo di telefono con un Registro chiamate, tale registro viene memorizzato solo nella memoria del telefono e quindi non corrisponde a quello di one-X Portal. È possibile ad esempio che il Registro chiamate del telefono non visualizzi le chiamate effettuate tramite one-X Portal e viceversa.
In entrambi i casi, il registro chiamate one-X si limita a visualizzare 255 record.