È possibile chiudere la finestra del plug-in senza disconnettersi. Potrebbe essere necessario eseguire tale operazione se occorre temporaneamente più spazio nella finestra di Outlook, per eseguire altre funzioni.
Mentre la finestra è chiusa, il plug-in non si riaprirà automaticamente in caso di chiamata. Per effettuare o ricevere chiamate, è necessario utilizzare i comandi sul telefono.
Per chiudere la finestra del plug-in:
1.Fare clic sull'icona 
sulla parte superiore del plug-in. In alternativa, fare clic su 
e selezionare Chiudi.
Per riaprire la finestra del plug-in:
1.Nella barra degli strumenti, selezionare Componenti aggiuntivi e fare clic su Avaya IP Office Plug-in.