È possibile creare profili che contengono una serie di impostazioni del sistema telefonico. Quando si imposta un profilo come attivo, tali impostazioni vengono applicate al sistema telefonico. I profili permettono di controllare facilmente dove indirizzare le chiamate e come gestirle.
Per impostazione predefinita, il sistema visualizza tre profili: Ufficio, Cellulare e Casa. È possibile modificare questi profili, ma non eliminarli. È possibile anche aggiungere altri quattro profili da modificare ed eventualmente eliminare. Il sistema visualizza un profilo speciale denominato Rilevato se le impostazioni correnti del sistema telefonico non corrispondono ad alcun profilo.
Esempio
Grazie ai profili è possibile alternare velocemente le varie posizioni di inoltro e chiamate ricevute. Ad esempio è possibile configurare un gruppo di profili come specificato di seguito.
•Ufficio: Invia le chiamate all'interno della postazione di lavoro. Attivare Voicemail in caso di mancata risposta alle chiamate e anche la Risposta per assente per consentire ad altri utenti di one-X Portal di rispondere alle chiamate.
•Cellulare: Utilizza l'abbinamento cellulari per ricevere chiamate all'interno della postazione di lavoro e sul numero di cellulare. Attivare voicemail e la risposta per assente.
•Casa: Inoltra le chiamate a un numero esterno. Attivare voicemail e disattivare la risposta per assente.