Il sistema può codificare tutte le informazioni inviate e ricevute tra one-X Portal e Avaya IP Office Plug-in utilizzando determinate porte. Questo rende la connessione più sicura. Il numero di porta per un server one-X Portal basato su Windows è 8443, mentre per un server basato su Linux è 9443.
È possibile configurare il sistema in modo che possa utilizzare la modalità codificata. Per ulteriori informazioni, vedere Connessione. Nota: Il sistema non codifica i messaggi IM.