시스템 관리자는 사용자를 다른 사용자와 함께 그룹의 멤버로 포함시킬 수 있습니다. 각 그룹에는 통화 대상으로 사용 가능한 고유한 내선 번호가 있습니다.

통화가 그룹에 표시되면, 멤버 중 한 명이 응답할 때까지 한 번에 하나 또는 동시에 모든 통화가 사용 가능한 그룹 멤버에게 표시됩니다.

그룹 통화가 다음 멤버에게 표시되기 전에 각 그룹 멤버에게 벨이 울리는 시간은 그룹의 고유한 설정에 따라 제어됩니다. 헌트 그룹도 음성 메일을 사용하며 응답되지 않은 통화가 그룹 사서함으로 이동해야 하는 경우에 대한 고유한 설정이 있습니다. 그룹 통화의 경우, 사용자 설정이 아니라 헌트 그룹의 음성 메일 설정이 사용됩니다.