통화 로그 |
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이 메뉴에는 통화 로그에는 가장 최근의 응답 통화 10건, 가장 최근의 발신 통화 10건 및 가장 최근의 부재중 통화 10건이 포함되어 있습니다. 시스템 관리자가 구성한 경우, 멤버로 소속된 헌트 그룹의 부재중 통화도 포함할 수 있습니다. 통화 로그 메뉴 다이어그램에 메뉴 옵션에 대한 요약이 표시됩니다. |
부재중 통화
부재중 통화는 사용자에게 걸려온 통화 중 응답하지 않은 통화입니다. 시스템 관리자는 사용자에게 표시되었지만 다른 사람이 응답하거나 음성 메일로 응답한 통화를 로그에 포함할지 여부를 구성할 수도 있습니다.
통화 로그에 새로운 부재중 통화가 있는 경우 통화 로그 버튼이 켜집니다. 통화 로그에서 부재중 통화를 확인한 경우 또는 해당 통화에 대한 녹음이 통화 로그에 더 이상 존재하지 않는 경우 램프가 꺼집니다.
부재중 그룹 통화
헌트 그룹의 멤버인 경우, 시스템 관리자는 또한 부재중 통화 로그에 부재중 헌트 그룹 통화를 포함할지 여부를 구성할 수 있습니다. 헌트 그룹의 경우 전화기 벨이 울리지 않아도 됩니다. 헌트 그룹에 표시되었지만 사용자를 포함하여 멤버 중 아무도 응답하지 않은 경우 부재중 통화로 녹음됩니다.
참고
1. | 중앙 집중식 통화 로그는 시스템 관리자가 끌 수 있습니다. 이 경우, 통화 로그는 전화기에 한 번 저장되며 전화기를 재설정하는 경우 로그는 없어집니다. 이 안내서에서는 전화 시스템에 저장된 중앙 집중식 통화 로그만 다룹니다. |
2. | 다른 유형의 전화기에 있는 통화 로그는 해당 전화기에서 유지관리하는 로컬 통화 로그입니다. 이 통화 로그는 핫 데스크하는 경우 이동하지 않으며 전화기를 다시 시작하는 경우 로그는 없어집니다. |
3. | 재발신 기능에서는 통화 로그에 저장된 발신 통화 녹음을 사용합니다. |
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