안내 메시지를 사용하여 안내 메시지 설정을 통해 사용되는 음성을 선택할 수 있습니다. 그런 다음 안내 메시지 선택 설정에서 발표된 이벤트 종류를 관리합니다.
안내 메시지 우선순위
가능한 안내 메시지는 4개의 카테고리로 그룹화됩니다. 여러 이벤트가 동시에 발생하면 안내 메시지가 재생되는 방식으로 아래 우선순위가 적용됩니다. 예: 전화기 상태 메시지를 재생 중이고 시스템 오류가 발생하면 전화기 상태 메시지가 종료되고 시스템 오류 메시지가 재생됩니다. 시스템 오류 메시지가 재생된 후, 전화기 상태 메시지 재생을 재개합니다.
•시스템 상태: 높음
•통화 이벤트: 높음
•전화기 상태: 중간
•화면 탐색: 낮음
안내되는 이벤트를 구성하려면:
1.알림 영역에서 
아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
2.안내 메시지 선택을 선택합니다.
3.시스템에서 안내할 옵션을 선택합니다.
필드 |
설명 |
시스템 상태 |
선택한 시스템 상태 이벤트를 안내합니다. 예: 시스템 오류 및 시스템 알림. |
전화기 상태 |
선택한 전화기 상태를 안내합니다. 예: 내선 전화번호, 통화중 착신전환, 응답 없을 시 착신전환, 모두 착신전환, 헌트 그룹 통화 착신전환, 착신전환 번호, 착신전환된 번호, 방해 금지, 방해 금지 재정의, 음성 메일 사용, 음성 메일 링백 사용, 읽지 않은 메시지 수, 외부 통화 금지됨, 부재중 메시지 ID, 부재중 메시지 표시됨, 부재중 텍스트, 응답 없을 시 허용되는 벨 울림 시간, 로그인 코드 구성됨. |
통화 이벤트 |
선택한 통화 이벤트를 안내합니다(예: 새 수신 통화, 수신 통화, 보류, 재개, 통화 응답, 끊기, 발신 통화, 회선이 유휴 상태임, 통화가 호 전환됨, 다자간 통화 시작됨 및 통화 상태). |
화면 탐색 |
화면 탐색 작업을 안내합니다(예: 화면 및 메뉴 종료 단계 진입 및 확인란 포커스 및 값 변경). |
4.확인을 클릭합니다.