one-X Call Assistant을(를) 사용하여 통화 로그에 액세스할 수 있습니다. 그런 다음 통화 로그를 사용하여 회신 전화를 걸 수 있습니다.
통화 로그
표시된 통화 로그는 사용자 설정의 일부로 전화 시스템에 저장됩니다. 제한에 도달한 경우 레코드가 기존 레코드를 대체하는 새로운 레코드로 최대 30개까지 저장됩니다. 단, 동일한 번호로 걸려오는 통화 또는 동일한 번호에서 발신되는 통화에서의 반복된 통화 레코드의 경우 기존 레코드가 업데이트되며 레코드에 포함된 통화 수가 증가합니다.
수신 통화의 경우 기본적으로 사용자에 의해 응답된 개인 통화(비헌트 그룹)나 어디서도 응답하지 않은 사용자에 대한 개인 통화만 통화 로그에 포함됩니다.
•부재중 통화
응답하지 않고 음성 메일이나 예비 내선 번호로 응답한 통화는 보통 부재중 통화로 기록되지 않습니다. 그러나 전화 시스템 관리자는 부재중 통화의 로깅을 구성할 수 있습니다.
•부재중 헌트 그룹 통화
기본적으로 응답한 헌트 그룹 통화만 기록됩니다. 그러나 전화 시스템 관리자는 통화 로그를 선택한 헌트 그룹에 대해 부재중 헌트 그룹 통화를 포함하도록 구성할 수 있습니다.
•자동 삭제
통화 로그 용량 한도에 도달하고 새 통화 레코딩을 추가해야 하는 경우 기존 통화 레코딩은 자동으로 삭제됩니다. 또한 전화 시스템 관리자는 전화 시스템을 구성하여 설정 기간이 지나면 로그 항목을 삭제할 수 있습니다.
전화 통화 로그
통화 로그 또는 내역 버튼이 있는 1400, 1600, 9500 또는 9600 Series Phone을 사용 중인 경우 또는 M-Series나 T-Series Phone을 사용 중인 경우 기본적으로 one-X Portal에 표시된 통화 로그와 동일한 통화 로그가 전화에 표시됩니다. 그런 다음 이 전화 또는 one-X Portal의 통화 로그를 사용하고 편집할 수 있습니다. 두 가지 모두 동시에 변경할 수 있습니다.
통화 로그가 있는 다른 유형의 전화를 사용 중인 경우, 전화 자체에 저장된 통화 로그가 되므로 one-X Portal에 표시된 통화 로그와 일치하지 않습니다. 예를 들어 one-X Portal를 사용하는 통화는 전화의 통화 로그에 표시되지 않으며 반대의 경우도 마찬가지입니다.
어느 경우에나 one-X 통화 로그는 255개의 레코드를 표시하도록 제한되어 있습니다.