통화를 보류 중으로 설정하고 이후에 보류 중인 통화를 재개할 수 있습니다. 통화가 보류 중으로 설정된 경우 시스템에서는 보류 중 음악 또는 규칙적인 보류 알림음을 발신자에게 재생합니다.
•보류 상태인 발신자는 가능한 경우 보류 중 음악을 듣습니다. 듣는 음악은 전화 시스템 구성에 따라 다릅니다. 보류 중 음악이 구성되지 않은 경우 발신자는 4초마다 2회 울리는 경고음을 듣습니다.
•모든 보류된 통화에 대한 보류 제한 시간은 시스템 관리자가 설정합니다. 기본값은 15초이며 변경하거나 해제할 수 있습니다. 복귀 중인 보류된 통화에서는 착신전환이나 방해 금지 설정이 무시됩니다. 보류 알림을 끊을 수는 없습니다.
•시스템 관리자가 보류 시 통화중을 구성한 경우 보류된 통화가 있으면 전화 시스템에서 추가 수신 통화에 대해 통화중으로 처리합니다.
통화를 보류 중으로 설정하려면
1.통화 세부 정보 화면에서 
이미지를 클릭합니다. 보류된 통화가 반환되어 플러그인 디스플레이 하단에 표시됩니다.
통화를 보류 취소하거나 재개하려면
1.보류 중으로 설정한 통화를 재개하려면 
재개를 클릭합니다.