각각의 one-X Portal 사용자에게는 통화 픽업 설정이 포함된 활성 프로파일이 있습니다. 이 설정을 사용할 수 있는 경우 다른 one-X Portal 사용자가 응답 대기 중인 통화가 있는지 확인하면 이 통화에 응답할 수 있습니다. 응답 대기 중인 모든 통화에 이 설정이 적용되지는 않습니다(예: 헌트 그룹 통화에는 사용되지 않음).
사용자가 통화 픽업을 사용하는 경우 일반적으로 
아이콘이 통화 벨이 울리고 있음을 나타내는 데 사용되며 빨간색 배경에 이름이 함께 표시됩니다.
통화를 픽업하려면
1. 빨간색 배경은 연락처에 응답 대기 중인 통화가 있으며 통화 픽업을 사용 가능함을 표시합니다.
2. 사용자 이름을 클릭하여 대기 중인 통화에 대한 정보를 표시합니다.
3. 통화를 픽업하려면 해당 번호를 클릭합니다.