통화를 호 전환하기 전에 대상과 대화하는 경우 감독된 호 전환이라고 합니다. 대상과의 첫 번째 통화를 상담 통화 또는 질의 통화라고 합니다.

감독된 호 전환에서 대상이 존재하는지 그리고 통화를 수락할 것인지 여부를 확인할 수 있습니다.

감독된 호 전환을 수행하려면

1.수신 통화에 응답합니다.

2.Click plug_in_icon_consult 상담을 클릭합니다.

3.표시되는 양식을 사용하여 통화를 호 전환하려는 이름 또는 번호를 입력합니다.

4.필수 일치 항목이 선택되어 있거나 번호를 입력했으면 transferOL 이동을 클릭합니다. 다른 통화자와 상담 중인 경우 시스템에서 현재 통화를 보류 중으로 설정합니다.

•다른 통화자가 응답하고 호 전환을 수락하면 plug_in_icon_complete_transfer 호 전환 완료를 클릭합니다.

•다른 통화자가 응답하지 않거나 호 전환을 수락하지 않으려고 하면 plug_in_icon_ignore 종료를 클릭합니다. 그런 다음 OLcall 이미지를 클릭하여 이전 통화를 보류에서 콜백합니다.