전화 시스템이 Voicemail Pro 음성 메일 시스템과 연결되어 있는 경우 통화를 레코딩할 수 있습니다.
•기본적으로, 발신자는 통화 레코딩 경고를 듣게 됩니다. 다른 통화자를 레코딩 중인 통화에 초대하면(예: 다자간 통화 시작) 경고음이 다시 들립니다. 시스템 관리자는 통화 레코딩 경고 메시지를 끌 수 있습니다. 단, 이 작업은 금지되거나 법적 요건의 영향을 받을 수 있습니다.
•기본적으로 레코딩된 내용은 개인 음성 메일 사서함에 있습니다. 시스템 관리자는 통화 레코딩을 둘 사서함을 변경할 수 있습니다.
•통화에 연결되어 있는 동안에는 레코딩이 계속됩니다. 통화를 다른 사용자 또는 번호로 호 전환하는 경우, 레코딩이 끝납니다.
통화 레코딩을 시작하려면:
1. 
통화 가젯을 기본 탭에서 사용하여 연결된 통화에 대해 통화 탭을 선택합니다. 오른쪽에 두 개의 연결된 송수화기
아이콘이 있는 탭입니다.
2. 통화 레코딩을 시작하려면 오른쪽의 
레코드 버튼을 클릭합니다. 이 버튼이 
아이콘으로 표시되는 경우 몇 가지 이유로 레코딩을 할 수 없습니다.
3. 일단 레코딩이 시작되면 버튼이 
아이콘으로 변경됩니다. 레코딩을 끝내려면 이 아이콘을 클릭합니다. 통화를 파크, 호 전환 또는 다자간 통화로 전환하는 경우에도 통화 레코딩이 자동으로 중지됩니다. 통화를 보류 중으로 전환하는 경우 통화 보류 중에 통화 레코딩이 일시 중지됩니다.