기본적으로 컴퓨터를 시작할 때 one-X Call Assistant가 자동으로 시작됩니다. 그러나 수동으로 시작할 수도 있습니다.
•자동 업데이트
Call Assistant 소프트웨어의 새 버전을 포털 서버에서 사용할 수 있는 경우, 새 버전을 설치하라는 메시지가 표시됩니다. 예를 선택하는 경우, Call Assistant를 다시 시작해야 할 수도 있습니다. 나중에를 선택하여 특정한 시간에 업데이트 설치를 건너뛸 수 있습니다. 단, 이 경우 업데이트를 설치할 때까지 일부 기능이 사용 불가능할 수 있습니다.
one-X Call Assistant를 수동으로 시작하려면
1.시작을 클릭합니다. 모든 프로그램을 선택합니다.
2.IP Office를 선택한 다음 Avaya one-X Call Assistant를 선택합니다.
3.Windows 작업 표시줄 알림 영역에 나타나는 아이콘은 애플리케이션의 상태를 나타냅니다.
•one-X Call Assistant가 one-X Portal 서버에 올바르게 연결되면 
아이콘으로 표시되고, 부재중 통화가 있는 경우 
아이콘으로 표시됩니다.
•one-X Call Assistant가 one-X Portal 서버에 연결되지 않으면 
아이콘으로 표시됩니다. 아이콘이 몇 초가 지나도 위의 두 상태 중 하나로 변경되지 않을 경우:
a.아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
b.연결을 선택합니다. 설정을 지정해야 하며(연결 참조) 확인을 클릭합니다.
클라이언트를 관리자로 실행하려면:
관리자 권한이 필요한 서버에서 알림을 수신해야 합니다. one-X Call Assistant를 시작할 때 이를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자로 실행을 선택하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
항상 관리자로 실행하도록 클라이언트를 설정하려면:
1.one-X Desktop Clients를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
2.one-X Desktop Clients 속성 창에서 호환성 탭을 선택합니다.
3.권한 수준 섹션에서 관리자로 이 프로그램 실행을 선택합니다.
4.확인을 클릭합니다.