Using the Conversation History

logsHead 대화 내역에는 전화를 건 통화, 수신 통화, 부재중 통화에 대한 세부 정보가 표시됩니다. 통화 로그를 사용하여 전화 걸기 또는 개인 디렉토리에 발신자 세부 정보 추가 작업을 수행할 수 있습니다.

특정한 유형의 각 통화, 특정 번호로 거는 통화 또는 특정 번호에서 걸려온 통화는 단일 통화 로그 레코드로만 나타납니다. 기존 통화 로그 레코드와 동일한 유형 및 번호를 지닌 추가 통화의 경우, 기존 레코드에 대해 표시된 세부 정보(시간 및 지속 시간)가 업데이트되고 통화 수가 증가했습니다.

탭	설명
모두	이 탭은 기타 하위 탭의 모든 레코드를 표시합니다.
수신	이 탭은 내선 번호로 직접 걸려온 통화에 응답한 경우의 통화 레코드를 표시합니다. 가장 최근 발신자 10명의 세부 정보도 포함됩니다.
발신	이 탭은 전화를 건 통화의 레코드를 표시합니다. 가장 최근 발신자 10명의 세부 정보도 포함됩니다.
부재중	이 탭은 전화 벨이 울렸지만 응답하지 않은 통화의 레코드를 표시합니다. 가장 최근 통화 10개의 세부 정보도 포함됩니다. •부재중 통화 응답하지 않고 음성 메일이나 예비 내선 번호로 응답한 통화는 보통 부재중 통화로 기록되지 않습니다. 그러나 전화 시스템 관리자는 부재중 통화의 로깅을 구성할 수 있습니다. •부재중 헌트 그룹 통화 기본적으로 응답한 헌트 그룹 통화만 기록됩니다. 그러나 전화 시스템 관리자는 통화 로그를 선택한 헌트 그룹에 대해 부재중 헌트 그룹 통화를 포함하도록 구성할 수 있습니다. •자동 삭제 통화 로그 용량 한도에 도달하고 새 통화 레코딩을 추가해야 하는 경우 기존 통화 레코딩은 자동으로 삭제됩니다. 또한 전화 시스템 관리자는 전화 시스템을 구성하여 설정 기간이 지나면 로그 항목을 삭제할 수 있습니다.
IM	이 탭을 사용하면 연락처와의 대화를 검색할 수 있습니다.

•헌트 그룹 통화
시스템 관리자 는 부재중 통화의 통화 로그에 선택한 헌트 그룹에 대한 부재중 통화를 포함할지 여부를 구성할 수 있습니다. 부재중 헌트 그룹 통화는 헌트 그룹의 멤버가 응답하지 않은 통화입니다. 이 통화는 실제로 벨이 울릴 필요가 없으며 헌트 그룹 멤버가 아닌 사람 또는 음성 메일을 사용하여 응답한 경우, 부재중 통화 세부 정보에 표시됩니다. 이 옵션을 통화 로그에 적용한 경우 이름 열이 보낸 사람으로 다시 레이블되고 받는 사람 열도 표시되므로 통화와 헌트 그룹에 걸려온 통화를 구분할 수 있습니다.

• pa sort pa sort down 정렬
열 헤더를 클릭하여 통화 로그 항목을 정렬할 수 있습니다. 정렬에 사용 중인 현재 열은 아래쪽 화살표 pa sort 또는 위쪽 화살표 아이콘으로 표시됩니다. 동일한 열 머리글을 다시 클릭하면 정렬 순서가 반대로 바뀝니다.

• pa_add_to_contact 개인 디렉토리에 발신자 세부 정보 추가
이름 및 번호를 개인 디렉토리에 추가할 수 있습니다.

•로그 지우기
현재 표시된 탭에서 모든 레코드를 삭제합니다.

•이름
이름 열의 항목에는 밑줄이 있으며 통화 로그에 저장한 번호로 회신 통화를 하기 위해 클릭할 수 있습니다.