U kunt de status van de server voor IM/aanwezigheid controleren via het menu Status server voor IM/aanwezigheid. Als de server voor IM/aanwezigheid niet actief is, kunt u het onderstaande proces gebruiken om de service te starten.

De server voor IM/aanwezigheid starten:

1.Selecteer Gezondheid.

2.Selecteer Status server voor IM/aanwezigheid. De status van de server voor IM/aanwezigheid wordt weergegeven.
admin_im_presence_start

3.Klik op Start.

Als de database beschadigd is, wordt op het systeem het volgende bericht weergegeven: "Database van server voor IM/aanwezigheid is beschadigd en moet worden hersteld. Wilt u deze herstellen?".

Als u de database wilt herstellen en de server voor IM/aanwezigheid wilt starten, klikt u op Ja. Het systeem herstelt de database vanuit de back-upmap. Er wordt automatisch elke acht uur een back-up van de database gemaakt. U kunt de server voor IM/aanwezigheid niet starten zonder eerst de beschadigde database te herstellen.

Als u op Nee klikt, wordt in het systeem het volgende bericht weergegeven: "Server voor IM/aanwezigheid kan niet worden gestart met beschadigde database. De functies voor IM/aanwezigheid zijn niet beschikbaar".