Als de gegevens (IP-adres, TCPA-service gebruikersnaam of wachtwoord) van een toegewezen IP Office worden gewijzigd, moeten de IP Office-instellingen binnen de one-X Portal for IP Office-providers bijgewerkt worden zodat ze overeenstemmen.

Waarschuwing
Voor dit proces moet u de portalservice opnieuw opstarten om de wijzigingen van kracht te laten worden. Tijdens het opnieuw opstarten, is de portal mogelijk maximaal 15 minuten lang niet beschikbaar voor gebruikers.

De IP Office-gegevens wijzigen:

1. Log in in de beheerdermenu's.

2. Als het IP Office IP-adres is gewijzigd, controleer dan dat de IP Office vanaf de one-X Portal for IP Office-server zichtbaar is.

a. Selecteer Diagnose en vervolgens IP Office-verbindingen.

b. Voer het IP-adres van de doel IP Office in en klik op Controleren.

c. Als de IP Office bereikbaar is, bevatten de resultaten basisinformatie over het IP Office-systeem.

3. Selecteer Configuratie en vervolgens Providers.
admin_provider_csta

4. Klik op het pictogram admin_provider_edit naast de bestaande CSTA-provider aan wie het IP Office-systeem is toegewezen.
admin_provider_csta_settings

5. Bewerk de getoonde gegevens zodat ze overeenstemmen met de nieuwe instellingen van het IP Office-systeem en klik op Opslaan.

6. Start de portalservice opnieuw.