Lees voordat u een upgrade uitvoert van een op Windows gebaseerde one-X Portal for IP Office het Avaya IP Office technische bulletin voor de release van one-X Portal for IP Office-software die u wilt installeren of de IP Office-softwarerelease waarbij het zich bevond. Het technische bulletin bevat gegevens over eventuele specifieke vereisten en bijkomende stappen die niet in deze documentatie vermeld zijn.
Als one-X Portal for IP Office al geïnstalleerd is op een server-pc en het installatiebestand voor een latere versie wordt uitgevoerd, zal de bestaande versie worden gedetecteerd en zult u gevraagd worden of u al dan niet wilt upgraden. Als u "upgraden" selecteert, wordt een proces uitgevoerd dat vergelijkbaar is met een normale software-installatie. Een aantal installatieopties zal echter in grijs worden weergegeven omdat de bestaande instellingen niet gewijzigd kunnen worden.
•Waarschuwing
Voor dit proces moet u de portalservice opnieuw opstarten om de wijzigingen van kracht te laten worden. Tijdens het opnieuw opstarten, is de portal mogelijk maximaal 15 minuten lang niet beschikbaar voor gebruikers.
•Als geen upgrade kan worden uitgevoerd van de bestaande one-X Portal for IP Office-database, wordt een waarschuwing weergegeven. Als u Ja selecteert, zal de bestaande database worden vervangen door de standaarddatabase. Als u Nee selecteert, moet u het installatieprogramma opnieuw uitvoeren om te downgraden naar de versie van one-X Portal for IP Office die compatibel is met de database.
Tijdens het upgradeproces wordt er een back-upbestand aangemaakt (backup.sql). Dit is geen volledige back-up van het one-X Portal for IP Office-systeem en mag niet worden gebruikt voor het herstellen van de instellingen.