Zowel het telefoonsysteem als one-X Portal laten u toe meerdere oproepen op te zetten en te ontvangen. Wanneer u actieve oproepen hebt, wordt u dus niet noodzakelijkerwijze als bezet ervaren voor nieuwe inkomende oproepen.

Er zijn echter een aantal omstandigheden waarbij u wordt behandeld als bezet voor nieuwe inkomende oproepen. Wanneer dit zich voordoet, is het volgende van toepassing op de inkomende oproep (in volgorde van prioriteit van gebruik):

1.Als u een bestemming voor Doorschakelen bij bezet hebt ingeschakeld, zal de oproep doorgeschakeld worden naar die bestemming.

2.Als uw voicemail ingeschakeld is, zal de oproep naar voicemail worden gestuurd.

3.Als geen van de bovenstaande opties beschikbaar is, zal de beller een bezetindicatie krijgen.