•Aanmelden / Afmelden

De one-X Portal-opmaak wijzigen

•Een opmaak selecteren

•Externe gadgets toevoegen

•Een gadget verplaatsen

•Een aangepast tabblad verwijderen

•De kolombreedte wijzigen

•Een gadget maximaliseren

•De standaardopmaak instellen

•Een gadget tonen/verbergen

•De afmetingen van een gadget wijzigen

•Een aangepast tabblad toevoegen

Oproepen opzetten en beantwoorden

•Een oproep starten

•Onbeantwoorde oproepen

•Oproepen in de wachtstand plaatsen

•Oproepen doorverbinden

•Instant message sturen naar andere gebruikers (chatten)

•Mobiel twinnen inschakelen

•Een oproep beantwoorden

•Een oproep beëindigen

•Schakelen tussen oproepen

•Oproepen parkeren

•Selecteer de optie Niet storen

•Terugbellen regelen

•Een oproep aannemen

•Het geluid van een oproep dempen

•Een oproep opnemen

•DTMF-tonen verzenden

•Agent-controls gebruiken

Telefonische vergaderingen starten en beheren

•Een vergadering starten

•Wachtende oproepen omzetten in een telefonische vergadering

•Een deelnemer verwijderen uit een vergadering

•Een telefonische vergadering parkeren

•Een deelnemer toevoegen aan een vergadering

•Een vergadering in wachtstand plaatsen

•Deelnemen aan een persoonlijke Meet Me-vergadering

•Uw pincode voor een telefonische vergadering configureren

•Een spreker in de vergadering herkennen

•Vergaderingdeelnemers dempen

•Een Meet Me-vergadering vergrendelen

•Oproepknoppen voor vergadering gebruiken

Telefonische vergaderingen plannen

•Mijn vergaderingsagenda bekijken

•Een nieuwe vergadering plannen

•Vergaderingsdetails bewerken

•Uw vergaderingen bekijken

•Een geplande vergadering verwijderen

•De vergaderingen sorteren

•Eerdere vergaderingen weergeven/verbergen

•De vergaderingen doorzoeken

•Deelnemen aan een vergadering

•Deelnemen aan een sessie voor online samenwerking

•Uw eigen vergadering starten

•Uw vergadering verlengen

•Vergaderingsmeldingen in-/uitschakelen

Mijn gespreksgeschiedenis gebruiken

•De gespreksgeschiedenis gebruiken

•IM-gesprekken doorzoeken

•Een oproep opzetten

•Een nummer aan mijn telefoonboek toevoegen

De telefoonboeken gebruiken

•De telefoonboeken weergeven

•Oproepen starten vanuit het telefoonboek

•Een contactpersoon uit het telefoonboek bewerken

•Een e-mail sturen naar een contactpersoon

•De gebruikerstatus zien in het telefoonboek.

•Een oproep doorverbinden vanuit het telefoonboek

•Een contactpersoon uit het telefoonboek verwijderen

•Een instant message naar een contactpersoon sturen

•De telefoonboeken doorzoeken

•Een contactpersoon aan het telefoonboek toevoegen

•Een tabblad met een contactpersonengroep toevoegen

Instant Messaging

•Een instant message naar andere gebruikers sturen

•Chatten met iedereen

•Een oproep starten vanuit IM

•IM-gesprekken doorzoeken

•Aanmelden met een externe IM-client

•IM-meldingen configureren

•Bureaubladmeldingen inschakelen

Profielen aanmaken en gebruiken

•Het 'gedetecteerde' profiel gebruiken

•Een nieuw profiel toevoegen

•Een actief profiel selecteren

•Het profiel configureren

•Een profiel bewerken

Voicemail openen en gebruiken

•Voicemail-screening in-/uitschakelen

•Schakelen tussen afspelen op telefoon en pc

•Mailbox begroetingen openemen

•Voicemailberichten controleren

•Een voicemailbeller aan mijn telefoonboek toevoegen

•Mailboxbegroetingen selecteren

•Iemand opbellen die een bericht heeft achtergelaten

•De code voor mijn voicemailbox wijzigen

MyBuddy gebruiken

•Toegang krijgen tot mybuddy

•mybuddy-opdrachten

•Meldingen configureren

•Locatienummers opslaan

Mijn one-X Portal configureren

•Mijn sneltoetsen voor het toetsenbord wijzigen

•IM/aanwezigheid configureren

•Mijn taal selecteren

•Parkeersleuven configureren

•'Uitzonderingen Niet storen' instellen

•Huntgroepwachtrijen configureren

•Geluid inschakelen

•De wereldklok configureren

•Uw wachtwoord wijzigen

•Uw voicemailcode wijzigen

De one-X Call Assistant gebruiken (alleen Windows-pc's)

•De one-X Call Assistant installeren

•De one-X Call Assistant starten

•De one-X Call Assistant configureren

•Wachtwoord wijzigen

•De one-X Call Assistant-pictogrammen bekijken

•De one-X Portal starten

•Pop-upscherm one-X Portal

•Help weergeven

•Pop-up Outlook

•Bellen met sneltoetsen

•Mededelingen inschakelen

 

De Avaya IP Office Plug-in voor Microsoft Outlook gebruiken

•De systeemvereisten voor de Avaya IP Office Plug-in bekijken

•Uitloggen uit de Avaya IP Office Plug-in

•De oproepfuncties van de Avaya IP Office Plug-in gebruiken

•De Avaya IP Office Plug-in installeren

•De Avaya IP Office Plug-in configureren

•De aanvullende functies van de Avaya IP Office Plug-in gebruiken

•Aanmelden bij de Avaya IP Office Plug-in

•Een oproep starten via de Avaya IP Office Plug-in