De logboekbestanden worden gemaakt in C:\Documents and Settings\Huidige gebruiker\Application Data\Avaya\IP Office\Avaya IP Office Plug-In for Microsoft® Outlook\Logging waarbij <Huidige gebruiker> de naam is van de gebruiker die momenteel is aangemeld bij Windows.
Logging configureren:
1.Klik in de rechterbovenhoek van de invoegtoepassing op 
. Klik op Instellingen.
2.Selecteer in het navigatiedeelvenster de optie Logging.
3.In het gedeelte Informatie loggen kunt u het volgende doen:
•De optie Gebeurtenissen loggen inschakelen selecteren.
•De optie Loggen inschakelen selecteren.
•Geef de Maximale grootte logbestand (KB) op.
•Geef de Maximale duur logboek op vanuit de vervolgkeuzelijst.
4.Klik op OK.
De logbestanden openen:
1. Klik op Start > Uitvoeren.
2. Typ in het dialoogvenster Uitvoeren %appdata%\Avaya\IP Office\Avaya IP Office Plug-In for Microsoft® Outlook\Logging
3. Klik op OK.