one-X Portal geeft u de mogelijkheid om chatsessies met instant messages met andere gebruikers te houden. U kunt hen herkennen aan het groene 
pictogram in het telefoonboek. U kunt een instant message sessie gebruiken zelfs wanneer u een oproep hebt met dezelfde gebruiker die u berichten stuurt.
Als u niet wenst dat andere gebruikers een chatsessie met u kunnen starten terwijl u one-X Portal gebruikt, kunt u uw aanwezigheidsstatus instellen op Offline.
Een instant message sturen naar een contactpersoon:
1. Zoek de andere one-X Portal-gebruiker in uw 
telefoonboekgadget.
2. Beweeg met uw cursor over de contactpersoon; een 
chatpictogram geeft aan dat ze beschikbaar zijn om te chatten. Klik op het chatpictogram om een chatvenster te openen.
3. Het instant message pop-up venster verschijnt in uw one-X Portal en in het one-X Portal van de andere gebruiker.
4. U kunt berichten beginnen te typen en zij kunnen antwoorden.
5. U kunt een instant message sessie starten met andere one-X Portal-gebruikers op hetzelfde moment. Elke sessie zal in een afzonderlijk pop-up venster verschijnen.