Als uw telefoonsysteem over een Voicemail Pro voicemailsysteem beschikt, kunt u oproepen opnemen.
•De beller zal standaard een waarschuwing voor oproepopname horen. Als u andere partijen betrekt bij de oproep die wordt opgenomen, bijvoorbeeld bij het starten van een vergaderingen, wordt deze waarschuwing opnieuw afgespeeld. Uw systeembeheerder kan het waarschuwingsbericht voor het opnemen van berichten uitschakelen. Dit kan echter om wettelijk redenen verboden zijn.
•De opname wordt standaard in uw eigen voicemail mailbox geplaatst. Uw systeembeheerder kan de mailbox wijzigen waarin uw oproepopnames worden geplaatst.
•De opname zal verdergaan zo lang u bent verbonden met de oproep. Als u de oproep doorverbindt met een andere gebruiker of nummer, wordt de opname beëindigd.
Een oproepopname starten:
1. Selecteer met behulp van het 
gadget Oproepen op het tabblad Start het oproeptabblad voor de verbonden oproep. Het zal het tabblad zijn met rechts een pictogram van twee aangesloten hoorns 
.
2. Om een oproep op te nemen, klikt op de 
opnameknop aan de rechterkant. Als de knop wordt weergegeven als een 
pictogram, dan is de opname voor eender welke reden niet beschikbaar.
3. Eenmaal dat de opname is gestart, wijzigt de knop naar een 
pictogram. Klik hierop om de opname te beëindigen. De oproepopname stopt ook automatisch als u een oproep parkeert, doorverbindt of in een vergadering plaatst. Als u een oproep in wachtstand plaatst, wordt de oproepopname onderbroken terwijl de oproep in de wachtstand staat.