Aplikacja one-X Portal składa się z dwóch kart lub stron: Strona główna oraz Konfiguracja. Poniżej opisano elementy wyświetlane na karcie Strona główna.
Pasek tytułowy
Na pasku tytułowym są wyświetlane informacje o użytkowniku.
Pasek narzędzi
Pasek narzędzi w dolnej części ekranu zapewnia dostęp do przycisków kontrolnych określających wygląd aplikacji one-X Portal, a także zawiera ikony gadżetów zminimalizowanych.
Gadżet Połączenia
Gadżet Połączenia zawiera szczegóły bieżących połączeń. Każde połączenie wyświetlane jest na osobnej karcie. Pola tekstowe w górnej części gadżetu służą do nawiązywania nowych połączeń.
Historia konwersacji
Gadżet Historia konwersacji zawiera rejestr połączeń przechowywany przez system telefoniczny.
Katalog
Gadżet Katalog zawiera kilka różnych katalogów. Katalog Osobisty to zbiór prywatnych kontaktów użytkownika. Katalog Systemowy zawiera kontakty ze wspólnego katalogu przechowywanego w systemie telefonii, a także szczegóły innych użytkowników i grup przechwytujących w systemie telefonii. Katalog Zewnętrzny umożliwia przeszukiwanie innych katalogów, do których dostęp został skonfigurowany przez administratora systemu.
Wiadomości
Gadżet Wiadomości zawiera szczegóły wiadomości znajdujących się w skrzynce głosowej. Gadżet ten umożliwia odtwarzanie wiadomości za pomocą telefonu lub przeglądarki, jeżeli obsługuje ona odtwarzanie multimediów.
Zegar światowy
Gadżet Zegar światowy wyświetla aktualny czas w różnych strefach czasowych wybranych przez użytkownika. Gadżet ten dostępny jest w widoku pasów stref czasowych oraz zegarów stref czasowych.
Kontrola kolejek i agentów
Ten gadżet umożliwia obsługę grup przechwytujących. W jednym miejscu można monitorować wiele połączeń z kolejki, które oczekują na odpowiedź – nawet z 5 różnych grup przechwytujących. W razie potrzeby za pomocą tego gadżetu można również odebrać jedno z tych połączeń. W innym miejscu można przeglądać i zmieniać swoją przynależność do grup.
Planowanie konferencji
Ten gadżet umożliwia przeglądanie przyszłych konferencji, na które jesteś zaproszony, a także planowanie konferencji.
