O serviço one-X Portal for IP Office pode ser interrompido e reiniciado de várias maneiras.

A partir de Menus do Administrador

É possível clicar no ícone icon_restart_portal_service na parte superior dos menus do administrador para reiniciar o portal. Observe que este ícone aparece automaticamente, se alterações realizadas exigirem uma reinicialização.

Servidor baseado em Windows

O aplicativo one-X Portal for IP Office é instalado como um serviço chamado Avaya one-X Portal. Ele pode ser iniciado e interrompido através do painel de controle padrão do Windows.

services

Observe que ao iniciar ou reiniciar o serviço, mesmo que o serviço Avaya one-X Portal comunique que está inicializado dentro de alguns segundos, demorará até 15 minutos antes que o aplicativo esteja totalmente operacional. Uma forma de monitorar o progresso é usar o Gerenciador de tarefas do Windows. Normalmente, conforme o one-X Portal for IP Office está inicializando, o Uso do arq. de paginação aumentará gradativamente até aproximadamente 2.3GB, antes que o one-X Portal for IP Office tenha iniciado.

Sem Serviço!
Caso não haja serviço, a causa mais provável é um conflito de portas ou problema de Java. Consulte Solução de problemas.

Servidor baseado em Linux

1.Através dos menus de gerenciamento web para o servidor, selecione Solução.

2.Clique no ícone icon_platform e selecione Visualização da plataforma.

3.Na exibição da plataforma, o status do serviço one-X Portal é exibido na guia Sistema. Para parar o serviço, clique em Parar ou Forçar parada. Para iniciar o serviço, clique em Iniciar.