Antes de atualizar um one-X Portal for IP Office baseado em Windows, assegure-se de ter lido o Boletim Técnico Avaya IP Office para a versão do software one-X Portal for IP Office que deseja instalar ou a versão do software IP Office na qual ele foi incluído. O Boletim técnico incluirá detalhes de quaisquer requisitos especiais e etapas adicionais que não estão nesta documentação.
Se o one-X Portal for IP Office já estiver instalado em um PC do servidor e o arquivo de instalação para uma versão posterior for executado, a versão existente será detetada e você será perguntado se deseja atualizá-la ou não. Se você escolher atualizar, o processo é semelhante ao da instalação normal do software, no entanto, algumas opções de instalação estarão esmaecidas porque as configurações existentes não podem ser alteradas.
•Aviso
Este processo exige a reinicialização do serviço de portal para que as alterações entrem em vigor. Durante a reinicialização, o portal não estará disponível para os usuários por até 15 minutos
•Se não for possível atualizar o banco de dados existente do one-X Portal for IP Office, uma mensagem de aviso será exibida. Se selecionar Sim, o banco de dados existente será substituído por um banco de dados padrão. Se selecionar Não, terá que executar novamente o instalador, a fim de fazer o downgrade para a versão do one-X Portal for IP Office, compatível ao banco de dados.
Durante o processo de upgrade, um arquivo de backup é criado (backup.sql). Esse não é um backup completo do sistema do one-X Portal for IP Office e não deverá ser usado para restauração das configurações.