Você pode pesquisar as conversas de mensagens instantâneas entre os usuários e a partir do sistema para um usuário. Todos os campos no painel de pesquisa são opcionais. O número de dias que o servidor retém uma IM no arquivo é definido pela configuração Dias até arquivar as IMs.
Para pesquisar o arquivo de IM:
1.No painel esquerdo, selecione o Arquivo de IM.
2.Clique em Pesquisar arquivo.
3.Insira os critérios de pesquisa e clique em Pesquisar.
Campo |
Descrição |
Participantes |
Digite o nome do participante na conversa de IM. |
Palavras-chave |
Digite as palavras-chave na conversa de IM. |
Iniciar |
Selecione a data a partir da qual as conversas devem ser relacionadas. Se você não selecionar uma data, o sistema exibirá a partir da conversa mais recente retida. |
Fim |
Selecione a data até a qual as conversas devem ser relacionadas. Se você não selecionar uma data, o sistema exibirá até a última conversa. |
4.Clique na conversa que você pretende abrir. O sistema exibe a conversa.