Para atender uma chamada:

1.Quando você recebe uma chamada de entrada, seu ícone de presença muda para onhook_ringing. O botão do plug-in também mostra detalhes do chamador e as opções para lidar com a chamada.
plug_in_incoming

•Para ignorar a chamada, clique no ícone plug_in_icon_ignore. Quando a chamada é direta para você, ela é redirecionada ao correio de voz, se disponível; em chamadas de grupo de busca, ela toca para o próximo membro disponível do grupo.

2.Para atender à chamada de entrada, clique no ícone plug_in_icon_answer. Os detalhes da chamada são agora exibidos na guia de chamadas.
plug_in_incoming_call

3.Os controles de chamada exibidos variam para corresponder às funções que você pode usar:

•plug_in_icon_ignore Encerrar chamada
Encerrar a chamada. O chamador é desconectado. Em uma conferência ad hoc que você iniciou, isso encerra toda a conferência.

•plug_in_icon_hold Em espera
Coloca a chamada em espera.

•plug_in_icon_mute Colocar em mudo
Coloca a chamada em mudo.

•plug_in_icon_unmute Desativar o mudo
Desativa o mudo da chamada.

•plug_in_icon_transfer Transferir
Transfere a chamada para outro número.

•plug_in_icon_consult Consultar
Coloca a chamada em espera, aguardando transferência, enquanto você faz uma chamada de consulta para o destino de transferência.

•plug_in_icon_complete_transfer Concluir transferência
Encerra a chamada de consulta ao transferir a chamada em espera.

•plug_in_icon_conference_call Conferência
Faz uma conferência com a chamada atual e qualquer chamada em espera.

•plug_in_icon_record Registro
Começa a registrar a chamada.